①買取の場合
②リースの場合
の保守について整理させてください。
下記内容は①②とも共通の認識でよろしいでしょうか。
(お客様からは「リースなのに1年以降故障時の修理費用を園で支払うのは嫌だ」と
ちょくちょくご指摘を受けますもので)
・メーカー(バイオ社)保証1年
-自然故障時(故意故障は除く)、無償で修理orマット交換
・1年以降は有償センドバック修理対応
-故意、自然故障問わず、必ず有償
・耐用年数は5年(強制買替は今のところ無い予定)
ご確認の程、よろしくお願い申し上げます。