入力の誤りや端末の設定が正しくない可能性があります。
以下をご確認いただきますようお願いいたします。
【チェック項目】
１．電話番号は半角数字で入力されているか
２．PINコードの英字の大文字と小文字を誤って入力していないか
３．PINコードに半角や全角のスペースが含まれていないか
４．PINコードの「‐（ハイフン）」は半角で入力されているか
５．PINコードのアルファベットと数字の入力間違いはないか
《よくある入力間違い》
数字の0（ゼロ）とアルファベットの大文字O（オー）
数字の1（イチ）とアルファベットの小文字l（エル）、大文字I（アイ)
６．端末（スマートフォン）はフライトモード（機内モード）になっていないか
→フライトモードになっている場合は設定画面でフライトモードをOFFにしてください
※ハグロケの利用は通信ができる状態になっている必要があります。
※画面上部に飛行機のマークが表示されている場合は、フライトモードが有効になっています。
▼iOS(iPhone）のフライトモード
▼Androidのフライトモード