スマホホームに表示されるアプリアイコンの右上には、iPhoneなどのiOSでは赤丸に数字(バッジ)が表示され、Androidでは丸いドットが表示されます。
これらの表示条件はそれぞれiOSとAndroidで異なるため、下記をご確認ください。
＜iOS＞
お知らせや連絡帳などの未読があれば、数字が表示されます。未読が解消されると表示が消えます。
バッジがつくタイミングですが、19時前後に未読があれば数字が表示されます。また、施設様からの緊急連絡などでプッシュ通知が届いた場合にも、アプリバッジ（赤丸数字や通知ドット）が更新されます。通知が届いている場合は速やかにご確認ください。
※バッジが表示されないケースは以下が考えられます
①hugnoteアプリ 設定 > アプリ設定で 「プッシュ通知を受け取る」がOFFになっている
②iOS設定 > hugnote > で、Appのバックグラウンド更新がOFFになっている
③iOS設定 > hugnote > 通知 で、通知を許可・バッジが、OFFになっている
④hugnoteアプリからログアウトしてしまっている
＜Android＞
Androidは通知がある場合にドットが表示されるようになっています。解消するには通知を閲覧する、もしくは通知を消すことで解消します。（未読数は関係ありません）
Androidの通知ドットは端末の標準機能であり、多くのアプリでも同様の仕様となっております。緊急連絡や通知のあるお知らせを受信した際に表示されますので、ドットが表示されている場合は、速やかにアプリを開いて通知内容やお知らせをご確認ください。
※ドットが表示されないケースは以下が考えられます
①Android OS 13.0未満である ※2025年7月時点での推奨は13以上
②hugnoteアプリ 設定 > アプリ設定で 「プッシュ通知を受け取る」がOFFになっている
③hugnoteアプリ 設定 > 通知設定で 「プッシュ通知」以外が選択されている
④Android設定 > アプリと通知 > 通知管理 > hugnote で、通知を許可・バッジがOFFになっている
⑤hugnoteアプリからログアウトしてしまっている