GakkenIDの確認コードが届かない場合は、お手数ですが以下の内容をご確認ください。
① 迷惑メールフォルダをご確認ください
セキュリティ設定により、確認コードのメールが迷惑メールとして振り分けられている場合があります。
迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダもあわせてご確認ください。
② 通信環境をご確認ください
通信環境が不安定な場合、メールの受信に時間がかかることがありますので、以下をお試しください。
・電波状況の良い場所でメールアプリを更新する
・Wi-Fiをオフにしてモバイル通信で受信を試す
③ 端末の空き容量をご確認ください
端末の空き容量が不足している場合、メールを正常に受信できないことがあります。
不要なデータを削除し、十分な空き容量を確保したうえで再度お試しください。
④ メール受信設定をご確認ください
hugmoからのメールが受信できるよう、以下をご確認ください。
・「hugmo.net」ドメインを受信許可に設定する
・URL付きメール拒否設定を解除する
・なりすましメール拒否設定をご確認いただく
※GakkenIDの確認コードメールにはURLが含まれております。
【各携帯会社の設定方法】
au：受信リスト設定 | 迷惑メールフィルター設定 | au
docomo：迷惑メール対策の受信リスト／拒否リスト設定（spモード） | お知らせ | NTTドコモ
SoftBank：メール・メッセージの送受信ができない | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク
なお、設定方法や操作方法についてご不明な場合は、ご契約中の携帯会社のショップまたはカスタマーサポートへお問い合わせいただきますようお願いいたします。